Mein Fahrrad/E-Bike wurde gestohlen, was mache ich jetzt?
Bei Diebstahl, Teilediebstahl oder Vandalismus ist innerhalb eines Monats der Nachweis über die Stellung der Diebstahlsanzeige bei der Polizei sowie
Wie registriere ich mich im Kundenportal?
Für die Registrierung im Kundenportal benötigst du deine Vertragsnummer sowie die E-Mail Adresse, die du bei Vertragsabschluss angegeben hast. Definiere
Wie ist die Kündigungsfrist?
Du kannst den Vertrag ebenso wie WERTGARANTIE 3 Monate vor Ablauf der Fest- bzw. Mindestlaufzeit und danach jeweils 3 Monate
Was mache ich im Schadenfall?
Wende dich im Schadenfall an uns, um den Schaden zu melden. Die Schadenabwicklung wird dann von unserem SpielRadl-Team unkompliziert und
Wie lange läuft mein Vertrag?
Der Vertrag hat zunächst eine Laufzeit von 12 Monaten und verlängert sich jeweils um ein weiteres Jahr, wenn nicht 3
Ab wann ist mein Fahrrad/E-Bike versichert?
Dein Fahrrad/E-Bike ist ab dem im Versicherungsschein genannten Datum geschützt, wenn der erste Beitrag rechtzeitig zur Fälligkeit gezahlt wird. Für
Sind Lieferungen vor Ostern garantiert?
Ja, aktuell stellen wir wie gewohnt, nach telefonischer Absprache, zu auch in den unter Quarantäne stehenden Gemeinden. Die Zustellung erfolgt
Wir kann ich im Webshop bezahlen?
Alle Artikel aus unserem Webshop können via Rechnung bezahlt werden. Das heißt, ihr bezahlt bitte den Betrag auf unser Konto
In welchem Gebiet werden Artikel kostenlos zugestellt?
Wir stellen alle Artikel aus unserem lagernden Sortiment innerhalb 3 Werktage im Umkreis von 30km kostenlos zu. Dies passiert nach
Besteht die Gefahr, dass die Artikel kontaminiert sind?
Derzeit gibt es noch keine repräsentative Studien, die zeigen, wie lange Coronaviren im Allgemeinen von unbelebten Oberflächen auf die Haut